Deze organisatie werkt nauw samen met hun klanten om de beste (online) Customer Experience te creëren. Ze verbeteren de digitale strategie van hun klanten. Slim ontwerp en kwalitatief onderzoek vormen de basis hiervoor. Het team bestaat inmiddels ruim 25 enthousiaste collega’s op het gebied van Research en Design. Naast het werk organiseren ze geregeld leuke teamuitjes of events denk aan bierproeverijen, pub quizjes en game-avonden. Hun kernwaarden zijn passie, samenwerking en leiderschap. Hiernaast geloven ze in denken EN doen!
Binnen het bedrijf vinden ze persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk, want uiteindelijk hangt dit samen met de groei van het bedrijf. Hierom is er voor iedereen een persoonlijk ontwikkelingsbudget voor cursussen, events en andere relevante dingen. Tot slot zijn ze als organisatie aangesloten bij een internationale sectororganisatie, hierdoor doen ze geregeld mee aan innovatieve (internationale) projecten waarin ook wordt samengewerkt met andere partijen in het vakgebied.
Functie
Als User Researcher werk je in teamverband voor (en soms bij) verschillende klanten. Je werkt veelal in agile (scrum)teams, zo’n team bestaat vaak uit collega’s van research en design, maar ook developers, copywriters en/of marketeers. Je vertaalt huidige uitdagingen in een onderzoeksplan. Je voert onderzoek zelfstandig maar ook in teamverband uit. Je leert de verschillende methoden en tools toe te passen zoals contextual research, experience testing en global research. Hiermee breng je gebruikersinzichten en aanbevelingen naar voren die de klant ondersteunen in hun ontwerpproces, met een verbeterde klantervaring als resultaat. Hiervoor stel je onderzoeksrapportages op en geef je bijvoorbeeld presentaties.
Eisen
• Je hebt een relevante afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau
• Je hebt minimaal een aantal jaren ervaring opgedaan in relevante projecten
• Je hebt ervaring met uiteenlopende onderzoeksmethoden (diepte-interviews, user test en focus groepen)
• Je hebt UX-design kennis en kent de rol van onderzoek daarin
• Je bent analytisch sterk
• Je hebt passie voor User Experience, Usability en Innovatie
• Je neemt graag initiatief en draagt hierin verantwoordelijkheid
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Aanbod
• Een goed salaris o.b.v. kennis en kunde
• Winstuitkering
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget voor cursussen, events en meer
• Samenwerken met deskundige collega’s aan (internationale) projecten voor mooie klanten
• MacBook en mobiele telefoon
• NS Businesscard voor je zakelijke reiskosten
• 26 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Regelmatig leuke uitjes, game-avonden, pub quizes en meer
• Heerlijke lunch en versnaperingen om je dag door te komen!
Enthousiast?
Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens:
Mark Blanken – Principal Consultant PHP | Python | Front-end & UX/UI Design
[email protected] / 088- 321 8 123 / 06-13646755 / www.starapple.nl
