Organisatie & Afdeling
Deze organisatie begeeft zich in een interessante Branche namelijk die van de communicatie op het gebied van telefonie. Dit doen zij al een aantal jaar en zijn hard bezig om een mooie groei te realiseren. Deze groei maken zij mogelijk door het kleine maar professionele team. De voertaal is Engels . Verder geeft dit bedrijf je echt een familie gevoel en ondernemen zij als bedrijf de leukste dingen om dit gevoel nog sterker naar voren te laten komen!
Functie
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van het platform. Je biedt ondersteuning bij technische vraagstukken en begeleidt klanten tijdens releases en storingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische problemen, waarbij je nauw samenwerkt met het Development- en Testteam. Je speelt een sleutelrol in de communicatie tussen klanten, resellers en interne teams en weet technische en niet-technische informatie helder over te brengen via telefoon, e-mail en ticketsystemen.
Verder krijg je de kans om je te verdiepen in nieuwe technologieën en innovaties die aansluiten bij de strategie van onze partner. Deze functie biedt volop ruimte voor groei en ontwikkeling.
Eisen
· Ervaring met technische support.
· Kennis van VOIP en de telefoniemarkt
· Ervaring met API’s en Cloudoplossingen
· Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
Aanbod
· Een goed salaris tussen de €3000-€4500 euro op basis van een fulltime dienstverband.
· Onbeperkt aantal vakantiedagen
· Flexibele werktijden en mogelijkheid om vanuit huis te werken.
· 8% vakantiegeld
· NS business card of volledige reiskostenvergoeding
· Budget om je thuiswerkplek volledig in te richten
· Studiebudget van 1500 euro
Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.
Angelo Schilder – Business consultant Infrastructure & Cloud
Angelo@starapple.nl / 088- 321 8 123 / 06-37311155 / www.starapple.nl
