Organisatie & Afdeling
Deze organisatie is gestart in 1996 en opgericht vanaf de zolderkamer. Het was en is de oplossing voor de transport organisaties die nooit op tijd thuis waren. Zo hebben ze een pakket gemaakt wat ervoor zorgt dat het plannen beter gaat bedrijven efficiënter kunnen werken wat resulteert in het verlagen van de kosten. Momenteel zitten ze flink in de groei met hun product en maken ze deze klaar om de Europese markt te gaan veroveren. Binnen de organisatie werken er nu 32 mensen die allemaal dezelfde passie delen en elkaar helpen elke dag een beetje beter te worden dan de dag hiervoor. Hiernaast zorgen ze voor korte lijnen en ben jij zeker geen nummertje binnen deze organisatie, zo kun je makkelijk even binnenlopen bij je collega’s en is geen vraag te gek
Functie
Als Support Enginee ga je werken in een team van 7 FTE. Je werkt samen in een team van consultants en hebt daarbij één sparringpartner die ook op de binnendienst zit. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het aannemen van incidenttelefoontjes en incidenten die binnenkomen via de Jira-servicedesk. Dit kan bijvoorbeeld een klant zijn die geen orders meer ontvangt, of het testen van nieuwe functionaliteiten in de software en bugfixes. Zo beheer jij de tickets en zorg je ervoor dat deze van begin tot eind goed worden afgehandeld. Jij zit niet stil als je ziet dat een probleem vaker terugkomt; je kijkt proactief wat je hieraan kunt doen en zorgt ervoor dat je deze problemen oplost. Jouw vrienden thuis omschrijven je dan ook als iemand die ambitieus, doelgericht en efficiënt is. Jij weet goed hoe je met mensen om moet gaan en hoe je een klant met een glimlach kunt achterlaten.Binnen deze organisatie vinden ze doorgroeimogelijkheden erg belangrijk. Zo hebben ze iemand die zich hier volledig op focust en met jou een persoonlijk opleidingsplan maakt zodat jij je doelen kunt bereiken. Of dat nu is om certificaten te behalen of een bepaalde cursus te doen, alles is mogelijk.
Eisen
• Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels
• Jij hebt goede communicatieve skills
• Je hebt al meerdere jaren ervaring in een soortgelijke positie
Aanbod
• Een salaris van €2700 en €3500 euro op basis van een fulltime dienstverband
• Goed pensioen
• 25 vakantiedagen
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding
• Studiebudget op maat gemaakt
• Mogelijkheid om hybride te werken
• Flexibele werktijden
• Een bedrag vrijgemaakt voor het goede doel
• Thuiswerkvergoeding / Dagvergoeding
• Thuiswerkplek budget / elke 4 jaar beschikbaar.
Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.
Angelo Schilder – Business consultant Infrastructure & Cloud
[email protected] / 088- 321 8 123 / 06-37311155 / www.starapple.nl
