Organisatie & Afdeling
Je komt te werken bij een energiek IT-bedrijf dat staat voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ze zijn gespecialiseerd in netwerkoplossingen, projectmanagement en servicebeheer voor een breed scala aan klanten. Hier werken betekent onderdeel zijn van een hecht team waar innovatie, samenwerking en een goede sfeer centraal staan. Je krijgt veel vrijheid om jouw ideeën in te brengen en jezelf te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan projecten die echt impact maken.
Functie
Als Service Manager ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en het interne team. Je houdt de voortgang van projecten en servicelevels in de gaten en zorgt dat alles soepel verloopt. Met tools als Monday.com en Power BI maak je overzichtelijke rapportages, die je vervolgens bespreekt met klanten tijdens evaluaties.Een dag in jouw rol is nooit saai: van het oplossen van een incident samen met technische collega’s tot het begeleiden van een nieuw project en het verbeteren van interne processen. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat alle afspraken perfect worden nagekomen. En dat doe je met een flinke dosis energie en een glimlach!
Eisen
• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT
• Ervaring in projectmanagement
• Klantgericht, communicatief sterk en proactief in het oplossen van problemen
• Ervaring met tools zoals Monday.com en Power BI (of vergelijkbaar)
• Ervaring als servicemanager is een pré
• Een echte teamspeler met oog voor detail en kwaliteit
Aanbod
• Salaris van €3.500,- en €4.500,- bruto o.b.v. 40 uur
• 8% vakantiegeld
• Onbeperkt vakantiedagen, in overleg
• Hybride werken
• 1e klasse OV-kaart
• Internetvergoeding
• Laptop van de zaak
• pensioenregeling
• Een informele werksfeer met gezellige, behulpzame collega’s
018| Spreekt dit jou allemaal aan? Neem dan contact met mij op middels onderstaande gegevens:
Telefoonnummer: 088-321 8156
Mobiele nummer: 06-10944176
E-mailadres: [email protected]
