Menu

Junior UX Researcher

company_logo
Niveau Junior
Locatie Rotterdam
Type vast
Loonindicatie €2250 - €2800
Uren per week 40
Angelo Schilder Candidate Consultant Fullstack Direct solliciteren

Beschrijving van vacature

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde, analytische en pragmatische researcher. Door eindgebruikers te begrijpen en dit op een heldere manier te delen, verbeter jij de Customer Experience van onze klanten.

Het is onze passie om de beste (online) Customer Experience voor onze klanten te creëren. Wij doen dit door te ontwerpen en onderzoek te doen naar gedrag, wensen en behoeften van de doelgroep. Slim ontwerp en onderzoek vormen onze basis voor verbetering van de Customer Experience.

Jouw baan als Junior UX Researcher

Als Junior UX Researcher verwerf je gebruikersinzichten door onderzoek te doen naar gedrag, wensen en behoeften van doelgroepen zodat onze klant haar product, service of dienst kan verbeteren. Je voert onderzoek zelfstandig uit of als onderdeel van een multidisciplinair team.

Uitvoeren van de juiste onderzoeksmethode voor de bedrijfsdoelstellingen van onze klanten
Jij hebt een passie voor UX onderzoek. Je leert bij ons hoe je onze klanten kunt helpen hun bedrijfsdoelstellingen te behalen door gericht onderzoek te doen. Je vertaalt huidige uitdagingen in een onderzoeksplan en je voert het onderzoek deels zelfstandig uit. Je past de verschillende onderzoeksmethoden en tools toe zoals contextual research, experience testing en global research. Je adviseert daarmee onze klanten in hun ontwerpproces, met een verbeterde klantervaring als resultaat.

Verantwoordelijkheid van start tot finish
Voor relatief eenvoudige projecten pak je de rol van project manager op, voor kort- en langlopende projecten. In die rol houd je de kwaliteit en voortgang van je projecten in de gaten. Jij bent een probleemoplosser en zorgt ervoor dat het onderzoek goed verloopt en het einddoel wordt behaald.

Inzichten en aanbevelingen overbrengen aan onze klant
Je bent mede verantwoordelijk voor de onderzoeksrapportages, het geven van presentaties en het leiden van workshops. Hiermee breng je gebruiksinzichten en aanbevelingen op een heldere manier over aan onze klanten. Je hebt uitmuntende communicatieve skills en je kunt goed schrijven in zowel het Nederlands als het Engels.

Inspiratie voor het team
Je bent een inspiratie voor het research team, zeker ook als junior! Jij deelt graag pro-actief je kennis en ervaring met onze onderzoekers en klanten. Jouw kennis van het vakgebied helpt ons allemaal vooruit.

Kansen spotten en meedenken met voorstellen
Je houdt je ogen altijd open voor zakelijke kansen. Je helpt bij het genereren van zakelijke leads en ondersteunt het maken van voorstellen voor onze klanten. Je verbetert onze research activiteiten door ze verder te ontwikkelen en actief te promoten binnen het team en bij klanten.

Begeleiden van internationale projecten (UXAlliance)
We zijn onderdeel van de internationale UX netwerk de UXAlliance en daar zijn we trots op (zie ook www.uxalliance.com). Je helpt mee bij de uitvoer van internationale projecten en je schrijft mee aan internationale voorstellen.

Blijven leren
Je bent nieuwsgierig en blijft graag up-to-date met alle nieuwe methodes, technieken en tools. Je deelt je kennis met alle plezier met je collega’s én met de UX community (bijv. in de vorm van meetups, presentaties, etc).

Wat bieden wij jou

Je komt terecht in een team van deskundige professionals (met gevarieerde achtergronden), die allemaal een passie hebben voor het ontwerpen van de ideale Customer Experience. Wij bieden een uitdagende werkomgeving met veel kansen om je professioneel te ontwikkelen.

- Competitief salaris
- Jong team met deskundige professionals
- MacBook en mobiele telefoon
- Persoonlijk ontwikkelingsbudget voor cursussen, events en meer
- Bierproeverijen, pub quizzes en game-avonden
- Een kans om uit te blinken op de Experience Circles die we organiseren voor onze klanten
- NS Businesscard voor je zakelijke reiskosten
- Kantoren in de stadscentra van Amsterdam en Rotterdam

Ben jij wie wij zoeken?

Je bent gepassioneerd, intelligent, verantwoordelijk, pragmatisch, verbindend, zelfverzekerd en authentiek.
En:

Je hebt een relevante Masters of Bachelors opleiding (bijv. psychologie, industrial design, etc.) en je brengt 1-- 2 jaar relevante werkervaring met je mee.
- Je hebt basiskennis van veelvoorkomende onderzoeksmethoden en tools.
- Je bent analytisch sterk en je bent een probleemoplosser.
- Je werkt klantgericht en je bent een goede consultant.
- Je bent bekend met het ontwerpproces en de rol van onderzoek daarin.
- Je kunt op een adequate manier projecten managen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je bent goed in Engels.
- Ervaring bij andere onderzoeksbureaus is een plus!

Over User Intelligence

A great customer experience is the best business strategy!User Intelligence is a customer experience company with a strong focus on digital touch points. We are interested in people and fascinated by the ways they interact with technology.We want to help organisations to create better digital experiences for their customers. This means we create websites, apps and all things digital, but never without keeping an eye on the bigger picture.

Ontdek meer

Geïnteresseerd?

Ben jij enthousiast geworden? Meer weten over deze vacature of heb je vragen over de vacature? Laat hieronder je gegevens achter, dan nemen wij graag contact met je op!

Liever direct solliciteren? Dat kan door jouw CV (en motivatie) te sturen naar [email protected] of te bellen naar 088-3218123. Of solliciteer direct door hieronder je CV te uploaden.

Direct solliciteren?

  • 1. Upload je CV
  • 2. Bevestigen

Je sollicitatie is succesvol verzonden

Een consultant met expertise binnen jouw vakgebied zal binnen 24 uur contact met jou opnemen.

Annuleren