Organisatie & Afdeling
Wil jij als Customer Support Engineer echt het verschil maken?
Wil je werken voor een innovatieve, internationale organisatie die momenteel grote plannen aan het uitvoeren is en wil jij hier onderdeel van zijn? Lees dan snel verder!
Wat deze organisatie uniek maakt, is dat ze met hun zelfontwikkelde machines ervoor zorgen dat mensen op tijd hun medicatie krijgen en dat deze efficiënt verpakt wordt. Daarvoor gebruiken ze geavanceerde technieken zoals algoritmes, machine learning en artificiële intelligentie. Big Data wordt omgezet in Smart Data, waarna alles netjes in de Cloud terechtkomt.
Het grootste doel van deze organisatie is om processen makkelijker te maken en ervoor te zorgen dat patiënten hun medicijnen altijd op tijd ontvangen.
Functie
Als Technical Support Engineer werk je in een ervaren team van collega's. Iedere dag is anders. Je helpt bijvoorbeeld de collega's van sales in het kantoor in Zweden, of je ondersteunt klanten en distributeurs via e-mail en telefoon. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vrijwel alle inkomende vragen en zorgt ervoor dat de machines in meer dan 30 landen optimaal blijven functioneren.Daarnaast voer je software-upgrades op afstand uit, draag je bij aan het up-to-date houden van documentatie en verzorg je trainingen voor zowel collega's als distributeurs. Met jouw technische achtergrond en servicegerichte aanpak laat je klanten tevreden acht.
Eisen
• Je hebt een HBO werk en denkniveau en het liefst richting in IT opleiding of bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde of elektrotechniek.
• Minimaal twee jaar relevante ervaring
• Goede kennis van Windows XP/7/8/10/11
• Je beheerst Nederlands en Engels goed. Mocht je nog een andere taal spreken zoals Frans, Duits of Spaans is dit een flinke pré
Aanbod
• Een goed salaris vanaf €3000 euro bruto op basis van je kennis en ervaring
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• Leuke teamuitjes
Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.
Rojin Needazar – Business consultant Infrastructuur & Cloud
[email protected] / 088- 321 8 123 / 06-37311155 / www.starapple.nl
